智能好不好,中產用戶說了算——小天鵝何以打造精品

小說:《孤城絕愛》:第3章 那小子住哪作者:龍華更新時間:2019-06-20字數:50859

智能好不好,中產用戶說了算——小天鵝何以打造精品


中國洗衣機靠什么站在“智能”的風口上飛

  “站在臺風口,豬都能飛上天”——2015年,這句原本用于IT行業的“風口論”剛成為流行語,就遭到了眾多互聯網大佬的痛批,大家紛紛用“風口上的豬始終會掉下來”來抨擊這種浮夸泡沫的投機思想。這邊廂,在家電業,“風口論”卻依然方興未艾,3月,政府工作報告正式把“中國制造2025”作為國家戰略框架,不少家電業者紛紛宣布自己投入“互聯網+”的大潮中,但是,到了4月份,小天鵝剛上市i智能滾筒水魔方洗衣機就引起市場轟動和消費者追捧,著著實實給了其他業者一個實實在在的教訓:在互聯網時代,靠堆砌幾個漂亮的IT功能是不夠的,唯有真正拿出工匠精神,打造出擊中用戶“痛點”的智能產品,才算真正的中國“智”造。

  在“中國制造2025”方針正式宣布后,不少傳統家電企業對智能化的態度發生了巨大的轉變,從原來謹慎觀望轉變為積極接受。近來,除不少“黑電”言必稱“觸網”,各種“智能電視”充斥眼球外,不少“白電”也緊趨潮流,各種“智能洗衣機”、“智能冰箱”此起彼落。一時間,“通過手機遙控洗衣”,“觸屏操作”等功能讓大家眼花繚亂,熱鬧過后,不少用戶都會問同一個問題:“這洗衣機能把衣服在短時間內洗得徹底干凈,省電么?”

  有數據指出,中國今后15年內中產以上的家庭將達到3.2億個,忙碌的工作,緊湊的生活安排,已經成為中產家庭的標簽,如果不能為這些家庭的生活提供干凈利落,切中核心需求的家電產品,再多的智能噱頭也不能讓他們關注。問題在于與“德國精工”、“美國科技”和“日本匠心”都是長期不斷累計疊加的國家工業品牌印象,國內的家電廠商應該如何才能在互聯網時代以工匠精神打造出精品,一下子切中中產家庭的需求呢?

  小天鵝剛上市i智能滾筒水魔方洗衣機的上市,正嘗試著交出第一份答卷——它的上市,告訴了廣大消費者以及家電同行一個事實:原來滾筒洗衣機是可以通過智能技術,把一籃子各式衣物在短時間內統統洗干凈,真正可以媲美手洗效果的,智能洗衣原來不是噱頭,而是具有實用意義的。這款產品布局規劃時間之長,投入科研開發經歷之大,產品涉及的工藝之復雜精湛,遠遠顛覆了用戶對洗衣機的固有印象。在這款產品上,小天鵝近乎以“微雕”的心態來進行設計制造。這一切,要從十多年前開始說起。

  為了把滾筒洗衣機的衣服洗干凈,這場布局長達十多年

  早在上世紀90年代,盡管滾筒洗衣機已經開始進入國內的中高端收入家庭,但由于一來價格昂貴,二則其排水系統對國人來說比較陌生,因此難以普及。然而,小天鵝作為國內最早在家電行業中布局各種與家電消費相關的科研實驗室的廠商,在這個時候已經看到了滾筒洗衣機洗滌后衣物不纏繞,磨損少對中產家庭的吸引力,因此早早投入科研開發力量,于本世紀初研發推出了全自動水魔方系列。同時,為了掌握變頻驅動等最新的核心技術,從2004年開始,小天鵝就與全美第一的通用電氣展開洗衣機領域的全面合作,特別注重向通用電氣學習滾筒平臺設計、滾筒結構設計、變頻驅動、滾筒節能管理、產品品質管理等技術。

  要掌握核心技術,光說不練也是不行的。因此,在2005年-2009年期間,小天鵝向美國出口大容量高端滾筒洗衣機累計超過100萬臺。美國對消費者有著嚴格的保護和支持,如果消費者對洗滌效果不滿意,馬上就可以要求退貨,國內洗衣機廠商如果不是對自己的技術和品質有相當的自信心,是不敢通過貼牌之外的手段打入美國市場的,小天鵝正是通過自有品牌親自在美國市場上廝殺,不斷吸收美國消費者和家電專家的反饋,夯實滾筒洗衣機研發制造的各種技術和經驗。

  也正是在這段時期內,小天鵝早于國內其他廠商,清晰地了解到中產用戶對滾筒洗衣機的核心要求——在短時間內徹底洗干凈各種衣服,還要節能。對其他廠商而言,這些要求是“魚和熊掌不可兼得”的,因為滾筒洗衣機自發明以來,一直都未能解決洗滌力較小,洗凈力弱的弱點,要把各種不同材質的衣物放在同一個筒中迅速洗完,還要徹底洗干凈,對大家來說是一直都不能攻克的技術難關。

  但在十多年前與美國頂尖電器業者的合作中,小天鵝已經系統地逐步掌握了滾筒洗衣機的各種核心技術,并早早開始投入更多的科研資源,布局攻克這一“世紀難題”。為此,小天鵝早早以“用戶需求”為導向,從技術創新、功能研發、生產制造和售后服務等全過程構建品質鏈,逐步建立國家級實驗室、德國VDE實驗室、UL實驗室等先進技術研發機構,并對產品的實用性進行了全方位的模擬探索,其測試中心擁有整機可靠性實驗室、性能實驗室、EMC實驗室、電氣實驗室等三十五個專業實驗室。為了真正把核心技術掌握在自己手中而不受制于人,小天鵝還在這些年間積累了500多項專利技術,200多項軟件著作權……

  這一切點滴的積累,最終都將引到一個結果,這就是從2005年開始,小天鵝逐漸在滾筒洗衣機市場跑出,拉開跟其他對手的差距:2005年,小天鵝生產出大容量滾筒洗衣機; 2007年,小天鵝推出以超靜音而聞名的“衣諾”系列滾筒洗衣機;2010年,小天鵝一口氣推出的“ZEN純臻”系列、變頻洗干一體系列和智能投放系列共三大系列滾筒產品,創造了滾筒1.25的至高洗凈比、國內首個自主開發的變頻驅動模塊、國內第一臺智能投放洗滌劑洗衣機的歷史;2014年,小天鵝發布了i智能精準自動投放洗衣機全系列新品包括比佛利、純臻2.0滾筒洗衣機,實現不同環境、不同洗滌劑品牌下全能±1ml的精準投放效果。

  當中國工匠精神實現了從量變到質變……

  到了今年,經過不斷的量變積累后,小天鵝終于推出具有質變意義的歷史性產品——i智能滾筒水魔方洗衣機,這款通過獨家智能控制程序以及獨特的提升筋、滾筒結構設計,在具體洗滌過程中,對揉搓水流,穿透水流,以及澎湃水流三種效果組合、交叉、融和、變化,最終形成獨有的36種水流形態,從而做到在短時間內徹底洗干凈衣服的效果。有一直在跟蹤研究中國洗衣機產品的家電專家特別指出,洗衣機的智能作用,本來就應該像人一樣,可以分辨不同的衣物,然后用不同的洗法和力度將其搓洗干凈,特別對污漬比較嚴重的地方予以重點關注,i智能滾筒水魔方洗衣機是第一款可以做到像人手這樣精準的國產家用滾筒洗衣機,這才是真正用工匠精神長期鑄造出來的智能家電精品。

  數據已經為小天鵝i智能滾筒水魔方洗衣機提供了最好的說服力——實測結果表明,i智能滾筒水魔方可為消費者省時30%、省電70%、洗滌劑投放量減少50%,洗凈比卻達到了行業目前最高水平的1.05(在國家新能效標準下)。如今,小天鵝i智能滾筒水魔方洗衣機已經躍身全球高端洗衣機之列,各大家電賣場、網上電商都將其放在高端洗衣機的線上線下展示專區,與德、美、日、韓等全球頂尖洗衣機品牌的旗艦機型同列。

  作為一款互聯網時代的智能家電旗艦產品,小天鵝i智能滾筒水魔方當然會有超大智能LED屏顯示、智能控制處理器和變頻電機等智能硬件支持,但與國內其他業者不同的是,早在十多年前已經開始動用大量科研開發資源來追求智能滾筒洗衣技術的小天鵝,如今擁有完善的獨家智能洗滌程序、獨家滾筒部件設計等核心競爭力,這些都是數十年如一日堅持積累下來的。在這個講求“精品主義”的時代,不管風口的風吹向哪里,小天鵝依然在洗衣領域探索滾筒洗衣機技術的突破,認準“洗干凈”這個方向一走到底,這種“中國式工匠”的心態,才是今天小天鵝取得高端自動投放洗衣機市場中零售份額過半如此優異成績的主因。

當前文章:http://www.hfcxdn.com/content/05-22/54603/content_8825441944.html

發布時間:2019-06-20 06:34:06

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編輯:帝開華秉

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捕鱼达人之深海狩猎